ホームページをご覧いただきまして誠にありがとうございます。
【完全予約制の理由】
店主、病気治療の為完全予約制にさせていただきました。
また、感染症予防対策ためお客様同士が重ならないように時間調整を行っております。
ご見学・修理でのご来店をご希望されるお客様も、事前に予約サイトからのご予約をお願いいたします。
ご予約が出来ない場合はお電話をください。
※原則として完全予約制ですのでご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。ご予約をされずにご来店をされた場合はお待ちいただくか、もしくは、お受け出来ない場合があります。
受取・調整・修理・下見希望の方もご予約をお願いします。
【ご予約方法・内容】
ご新規様の測定は現在受けておらず眼科様の処方箋でお受けしております。ご予約は予約サイトからのご予約をお願いいたします。(トラブル防止のためお電話でのご対応は控えさせていただきます。)
17時のご予約がない場合、18時で閉店させていただきます。
閉店後のお電話は応答電話に切り替わります。お店の事情により、お休みが変更になる場合もあります。変更になる場合は電話にてご連絡します。
【眼科様へのご紹介】
当店は測定させていただき、眼科処方箋が必要と判断された場合のみ眼科様をご紹介されていただいております。新規のお客様に眼科様ご紹介等のご相談は原則お断りしています。理由としては、ご紹介した眼科様と当店の信頼関係を保つため。
ご紹介後に当店ではなく他の眼鏡屋さんに行かれてしまうと、処方箋などに書かれている内容の他にフィッティング等に不具合がある場合、見え方も変わり処方箋の内容とは異なり眼科様の信用なくすためです。再来のお客様の測定・新規の処方箋で見えづらい、慣れづらいがある場合は眼科様の受診をお薦めさせていただく場合がございます。
【再来・経過測定のお客様】（現在は受け付けておりません。眼科様の処方箋は承っております。）
測定・経過測定両方含めて一日お一人様となっております。
理由として店主の体調に考慮しております。
17時のご予約がない場合、18時で閉店させていただきます。
閉店後のお電話は応答電話に切り替わります。
【コンタクトレンズご使用のお客様】＊ハードコンタクトの方でもソフトコンタクトレンズの方も、一度、見学・ご相談枠のご予約をしていただきお手数ですが再度、測定のご予約をお願いします。 ［理由］ご来店の際にコンタクトレンズでどれくらい見えているか確認をさせていただくかもしれないため。メガネのご試着する場合はメガネを外すと見えない方もいらっしゃるため。
＊測定の際にコンタクトレンズを外してのメガネ・裸眼でのご来店をお願いしております。
［理由］測定の際に角膜の形状が変わっている可能性があり測定すると本来の度数が出ない可能性があるため。ハードコンタクト→2週間は使用中止
ソフトコンタクト→前日の夜以降中止(できればハードコンタクトと同じ2週間は使用中止の方が適切な測定ができると思います)
ご予約方法・お電話について
ご新規様のご予約はトラブル防止ため予約サイトからのかお願いします。
予約サイトにない時間帯(10時～17時の間で)がない場合は、希望時間に近い時間を予約していただき連絡事項に「来店希望時間」をご記載の上、ご予約ください。
17時以降のご予約がない場合、18時に閉店させていただきます。
営業時間外は電話にでられないため応答電話切り替わります。
接客中は稀に電話に出られない場合があります。
【予約時間を過ぎた場合】
ご予約の時間枠に限りがございますので出来る限り時間厳守でお願いいたします。
やむをえず30分以内)、遅れる場合はお待たせするかもしれません。
当日、1時間以上遅れた場合はご連絡いただいたとしても、予約状況によってキャンセルかもしくはご予約内容が変更となる事があります。
※ご予約内容やお客様の状況にもよりますが、測定のみ・相談のみ・フレーム選びのみなど変更になる場合がございます。
体調不良の場合は無理せずキャンセルをお願いします。
お問い合わせは下記のサイトか、お電話にてお願いします。
お返事は、営業日以内にさせていただきます。
メール方はPCからの受診を“許可”に設定をお願いします。
メールアドレスの入力ミス等により、返信メールが届いていないと思われる場合、お電話でご連絡させていただく場合もございます。
・接客中は電話に出られない場合がございます。
・お電話やメールでの商品の注文は承っておりません。
・他店様で購入フレームのレンズ交換・調整・修理の場合は有料で承りますが、購入経緯・経過年数・お取扱いのないブランド でお断りする事があります。
・お電話やメールでの【フレーム・見え方のご相談】は承っておりません。
・『眼疾患に関するご相談』は眼科様にお願いします。
・お店の事情によりお休みが変更になる事がございます。変更になる場合は電話にてご連絡します。
